Aviso legal: Este formulario permite ejercer el derecho de arrepentimiento dentro del plazo de 10 días corridos desde la entrega o la celebración del contrato, lo que sea posterior, en compras a distancia, conforme a la Ley N.º 24.240 y la Disposición 954/2025 de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial. No procede respecto de los productos confeccionados a la medida del cliente ni de los equipos instalados o utilizados. Los detalles están en la Política de Devolución y, para los productos bajo pedido, en las Condiciones Generales.

Nota sobre el proceso: El envío de este formulario da inicio formal a su solicitud, pero no implica la aceptación automática de la devolución. El equipo de Servicio al Cliente verificará que se cumplan los requisitos de nuestra Política de Devolución (plazo de 10 días corridos, producto en estado original, sin instalar, energizar ni configurar y con sus precintos intactos, con todos sus accesorios y comprobante de compra) antes de confirmar el procesamiento. Le enviaremos un código de identificación dentro de las 24 horas. Aprobada la solicitud, la devolución no tiene costo para el consumidor final: se realiza por el operador logístico que la empresa indique y gestione (el flete de los clientes revendedores registrados es a su cargo); no se reembolsan los fletes contratados por su cuenta sin autorización previa y por escrito. En caso de no poder confirmar su identidad por los datos registrados, podremos solicitarle una verificación adicional para proteger su solicitud de accesos no autorizados.