Última actualización: 03 de abril de 2026
1. Quiénes somos
Enertik es una marca comercial de distribución de equipos de energía solar presente en Argentina, Chile y México. Esta web, https://enertik.com, es el sitio corporativo del grupo y permite acceder a las tiendas de cada país.
Para consultas relacionadas con esta web corporativa, puede contactarnos en:
Correo electrónico: privacidad@enertik.com
Web: https://enertik.com
Si opera desde uno de nuestros mercados, el responsable del tratamiento de sus datos personales es la entidad legal local correspondiente. Consulte la política de privacidad específica de su país más abajo.
2. Datos personales que recopilamos en esta web
Esta web corporativa es principalmente informativa y de redirección. Los datos que recopilamos se limitan a:
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados automáticamente con fines estadísticos mediante Google Analytics
- Datos de contacto: si utiliza el formulario de contacto general, recopilamos su nombre y correo electrónico para poder responder su consulta
No recopilamos datos de pago ni procesamos pedidos en esta web. Esas operaciones se realizan exclusivamente en las tiendas por país.
3. Finalidad del tratamiento
- Análisis estadístico: entender cómo los visitantes interactúan con el sitio para mejorarlo
- Atención de consultas: responder mensajes enviados a través del formulario de contacto
- Seguridad: detección de actividad maliciosa y protección del sitio mediante Cloudflare
4. Cookies
Utilizamos cookies para el funcionamiento del sitio, análisis estadístico y publicidad. Para información detallada consulte nuestra Política de Cookies.
5. Con quién compartimos sus datos
- Google LLC (Analytics, reCAPTCHA, Fonts) — Política de privacidad
- Cloudflare Inc. (CDN y seguridad) — Política de privacidad
No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales propios.
6. Retención de datos
- Datos de navegación y cookies estadísticas: máximo 13 meses
- Consultas por formulario de contacto: 2 años desde la última comunicación
7. Sus derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión u oposición al tratamiento de sus datos escribiendo a privacidad@enertik.com. Si su solicitud corresponde a una tienda de un país específico, le redirigiremos al contacto correcto.
8. Políticas de privacidad por país
Si realizó o planea realizar compras en alguna de nuestras tiendas, le recomendamos consultar la política de privacidad correspondiente a su país, donde encontrará información completa sobre el tratamiento de sus datos, los derechos que le asisten y la autoridad de control competente:
- Política de Privacidad — Enertik Chile (Ley 19.628 / Ley 21.719)
- Política de Privacidad — Enertik México (LFPDPPP)
- Política de Privacidad — Enertik Argentina (Ley 25.326)
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con su fecha de última actualización.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad relacionada con esta web corporativa:
Enertik
Correo electrónico: privacidad@enertik.com
Web: https://enertik.com