{"id":44965,"date":"2025-09-16T02:36:08","date_gmt":"2025-09-16T05:36:08","guid":{"rendered":"https:\/\/enertik.com\/ar\/?page_id=44965"},"modified":"2026-07-05T19:43:34","modified_gmt":"2026-07-05T22:43:34","slug":"politica-de-envio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/enertik.com\/ar\/politica-de-envio\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Env\u00edo"},"content":{"rendered":"<h1>Pol\u00edtica de Env\u00edo<\/h1>\n<p>En esta p\u00e1gina encontrar\u00e1 nuestras modalidades de env\u00edo, costos, tiempos de preparaci\u00f3n y entrega, retiros, seguimiento, recepci\u00f3n y condiciones especiales para productos de gran porte. Esto le permite decidir con claridad antes de comprar.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>1) Cobertura y modalidades de entrega<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>Cobertura:<\/strong> realizamos env\u00edos a todo el territorio de la Rep\u00fablica Argentina.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Modalidades disponibles:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>\n<p><strong>Env\u00edo a domicilio por transportista<\/strong> <strong>(flete):<\/strong> trabajamos frecuentemente con Via Cargo, Andreani, OCA, Buspack y Cruz del Sur, entre otros. El costo y la log\u00edstica del flete corren por cuenta del comprador y se abonan al transportista (en destino o seg\u00fan el servicio elegido). Tambi\u00e9n es posible que algunos de ellos est\u00e9n disponibles para cotizar y abonar a traves de nuestro tienda online en el momento de la compra.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Log\u00edstica propia<\/strong> <strong>(seg\u00fan disponibilidad y zona):<\/strong> para ciertos env\u00edos y destinos, podemos ofrecer log\u00edstica directa. El costo y la fecha estimada se confirman al coordinar con su Ejecutivo Comercial.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Retiro en sucursal<\/strong>: puede retirar sin costo de env\u00edo por nuestras sucursales (CABA y Rosario).<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>CABA:<\/strong> Cochabamba 4274, Boedo, CABA.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Rosario:<\/strong> Av. Uriburu 5080, Rosario, Santa Fe.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote>\n<p><strong>Importante:<\/strong> En productos de gran porte (p. ej., paneles solares, termotanques), puede requerirse manipulaci\u00f3n y\/o embalaje especial. Si su destino o transportista lo exige, podemos cotizar embalaje reforzado (pallets, cajones, refuerzos) de forma adicional.<\/p>\n<\/blockquote>\n<hr \/>\n<h2>2) Costos de env\u00edo<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>Env\u00edos por transportista:<\/strong> el precio lo determina cada empresa de transporte seg\u00fan peso\/volumen, distancia y modalidad (terminal\/puerta a puerta, etc.). No ofrecemos env\u00edos gratuitos por el momento.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Log\u00edstica propia:<\/strong> el costo se informa al coordinar y depende del destino, disponibilidad y caracter\u00edsticas del pedido.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Retiro en sucursal:<\/strong> $0 (sin flete).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Embalaje especial (si corresponde):<\/strong> se cotiza por separado.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>3) Tiempos de preparaci\u00f3n (antes del despacho)<\/h2>\n<p>Luego de acreditarse el pago, preparamos y embalamos su pedido en un plazo de hasta 2 d\u00edas h\u00e1biles. Si se requiere embalaje especial, puede sumar tiempo adicional (le informamos antes de despachar).<\/p>\n<hr \/>\n<h2>4) Tiempos de entrega estimados (despu\u00e9s del despacho)<\/h2>\n<p>Los plazos dependen del transportista, la distancia y la operativa local. Orientativamente:<\/p>\n<div class=\"_tableContainer_1rjym_1\">\n<div class=\"group _tableWrapper_1rjym_13 flex w-fit flex-col-reverse\" tabindex=\"-1\">\n<table class=\"w-fit min-w-(--thread-content-width)\">\n<thead>\n<tr>\n<th data-col-size=\"sm\">Zona<\/th>\n<th data-col-size=\"sm\">Entrega estimada*<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td data-col-size=\"sm\">CABA y AMBA<\/td>\n<td data-col-size=\"sm\">1\u20133 d\u00edas h\u00e1biles<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-col-size=\"sm\">Buenos Aires (interior)<\/td>\n<td data-col-size=\"sm\">2\u20135 d\u00edas h\u00e1biles<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-col-size=\"sm\">Centro (Santa Fe, C\u00f3rdoba, Entre R\u00edos)<\/td>\n<td data-col-size=\"sm\">3\u20136 d\u00edas h\u00e1biles<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-col-size=\"sm\">NOA \/ NEA<\/td>\n<td data-col-size=\"sm\">4\u20138 d\u00edas h\u00e1biles<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-col-size=\"sm\">Cuyo<\/td>\n<td data-col-size=\"sm\">4\u20138 d\u00edas h\u00e1biles<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-col-size=\"sm\">Patagonia<\/td>\n<td data-col-size=\"sm\">4\u201310 d\u00edas h\u00e1biles<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-col-size=\"sm\">Tierra del Fuego<\/td>\n<td data-col-size=\"sm\">7\u201312 d\u00edas h\u00e1biles<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>* Los plazos no incluyen el tiempo de preparaci\u00f3n. Pueden variar por feriados, clima, accesibilidad, capacidad del transportista y tr\u00e1mites especiales (ver Secci\u00f3n 8).<\/p>\n<hr \/>\n<h2>5) Seguimiento del env\u00edo<\/h2>\n<p>Al despachar su compra le enviamos el comprobante y, si aplica, el n\u00famero de seguimiento para que pueda rastrear el estado directamente con el transportista o con nuestro equipo (en caso de log\u00edstica propia).<\/p>\n<hr \/>\n<h2>6) Recepci\u00f3n y verificaci\u00f3n al entregar<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<p>Al recibir o retirar la mercader\u00eda, revise el estado del embalaje y del producto antes de firmar el remito\/gu\u00eda.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Si nota golpes, roturas o faltantes, deje constancia en el remito y no firme en conformidad hasta que quede asentado.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Recuerde que eventuales da\u00f1os o p\u00e9rdidas durante el transporte se gestionan con el transportista y\/o su seguro de carga. Nuestro equipo puede ayudarle con la documentaci\u00f3n necesaria.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>7) Env\u00edos no concretados \/ reintentos<\/h2>\n<p>Si la direcci\u00f3n informada fuese incorrecta, inaccesible o el env\u00edo no pudiera concretarse por causas ajenas a Enertik, cualquier costo adicional (almacenaje, reintento, redespacho) ser\u00e1 a cargo del comprador.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>8) Zonas especiales y <strong>Tierra del Fuego<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>\n<p>Hacemos env\u00edos a Tierra del Fuego. Estos destinos pueden requerir tr\u00e1mites\/log\u00edstica adicional y presentar plazos superiores a los de la tabla orientativa.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Impuestos, tasas o gestiones que correspondan por normativa local\/aduanera ser\u00e1n informados y, de corresponder, abonados por el comprador.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Para agilizar, le pediremos datos de contacto y cualquier documentaci\u00f3n necesaria antes de despachar.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>9) Retiros por sucursal (sin flete)<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<p>Presente su Orden de Venta o Factura al retirar y DNI.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Direcciones y horarios: se coordinan previamente con su Ejecutivo Comercial para asegurar disponibilidad de stock y evitar esperas.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Si el retiro fuese de equipo reparado\/servicio t\u00e9cnico, por favor retirarlo dentro de los 90 d\u00edas desde la notificaci\u00f3n (luego pueden aplicarse cargos de guarda).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>10) Devoluciones, cambios y reembolsos<\/h2>\n<p>Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Pol\u00edtica de Devoluci\u00f3n. Ah\u00ed encontrar\u00e1s plazos, condiciones del producto, qui\u00e9n asume los gastos de devoluci\u00f3n y la revocaci\u00f3n de compras a distancia.<br \/>\ud83d\udc49 Ver: <a class=\"\" href=\"https:\/\/enertik.com\/ar\/politica-de-devolucion\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\">Pol\u00edtica de Devoluci\u00f3n<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2>11) Vigencia y actualizaciones<\/h2>\n<p>Estas pol\u00edticas pueden actualizarse sin previo aviso. Te sugerimos revisarlas antes de comprar o ante cualquier duda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Env\u00edo En esta p\u00e1gina encontrar\u00e1 nuestras modalidades de env\u00edo, costos, tiempos de preparaci\u00f3n y entrega, retiros, seguimiento, recepci\u00f3n<\/p>\n","protected":false},"author":4030,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","inline_featured_image":false,"rs_blank_template":"","rs_page_bg_color":"","slide_template_v7":"","footnotes":""},"class_list":["post-44965","page","type-page","status-publish","hentry"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/enertik.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/44965","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/enertik.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/enertik.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enertik.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4030"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enertik.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=44965"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/enertik.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/44965\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56455,"href":"https:\/\/enertik.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/44965\/revisions\/56455"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/enertik.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44965"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}