{"id":44965,"date":"2025-09-16T02:36:08","date_gmt":"2025-09-16T05:36:08","guid":{"rendered":"https:\/\/enertik.com\/ar\/?page_id=44965"},"modified":"2025-09-22T04:21:31","modified_gmt":"2025-09-22T07:21:31","slug":"politica-de-envio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/enertik.com\/ar\/politica-de-envio\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Env\u00edo"},"content":{"rendered":"<h1 data-start=\"142\" data-end=\"182\">Pol\u00edtica de Env\u00edo<\/h1>\n<p data-start=\"238\" data-end=\"687\">En esta p\u00e1gina encontrar\u00e1s nuestras modalidades de env\u00edo, costos, tiempos de preparaci\u00f3n y entrega, retiros, seguimiento, recepci\u00f3n y condiciones especiales para productos de gran porte. Esto te permite decidir con claridad antes de comprar.<\/p>\n<hr data-start=\"689\" data-end=\"692\" \/>\n<h2 data-start=\"694\" data-end=\"734\">1) Cobertura y modalidades de entrega<\/h2>\n<ul data-start=\"735\" data-end=\"1556\">\n<li data-start=\"735\" data-end=\"852\">\n<p data-start=\"737\" data-end=\"852\"><strong data-start=\"737\" data-end=\"751\">Cobertura:<\/strong> realizamos env\u00edos a todo el territorio de la Rep\u00fablica Argentina.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"853\" data-end=\"1556\">\n<p data-start=\"855\" data-end=\"883\"><strong data-start=\"855\" data-end=\"883\">Modalidades disponibles:<\/strong><\/p>\n<ol data-start=\"886\" data-end=\"1556\">\n<li data-start=\"886\" data-end=\"1183\">\n<p data-start=\"889\" data-end=\"1183\"><strong data-start=\"889\" data-end=\"928\">Env\u00edo a domicilio por transportista<\/strong> <strong>(flete):<\/strong> trabajamos frecuentemente con Via Cargo, Andreani, OCA, Buspack y Cruz del Sur, entre otros. El costo y la log\u00edstica del flete corren por cuenta del comprador y se abonan al transportista (en destino o seg\u00fan el servicio elegido). Tambi\u00e9n es posible que algunos de ellos est\u00e9n disponibles para cotizar y abonar a traves de nuestro tienda online en el momento de la compra.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1186\" data-end=\"1394\">\n<p data-start=\"1189\" data-end=\"1394\"><strong data-start=\"1189\" data-end=\"1209\">Log\u00edstica propia<\/strong> <strong>(seg\u00fan disponibilidad y zona):<\/strong> para ciertos env\u00edos y destinos, podemos ofrecer log\u00edstica directa. El costo y la fecha estimada se confirman al coordinar con tu Ejecutivo Comercial.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1397\" data-end=\"1556\">\n<p data-start=\"1400\" data-end=\"1556\"><strong data-start=\"1400\" data-end=\"1422\">Retiro en sucursal<\/strong>: pod\u00e9s retirar sin costo de env\u00edo por nuestras sucursales (CABA y Rosario).<\/p>\n<ul>\n<li data-start=\"1400\" data-end=\"1443\">\n<p data-start=\"1402\" data-end=\"1443\"><strong data-start=\"1402\" data-end=\"1411\">CABA:<\/strong> Cochabamba 4274, Boedo, CABA.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1449\" data-end=\"1538\">\n<p data-start=\"1451\" data-end=\"1538\"><strong data-start=\"1451\" data-end=\"1463\">Rosario:<\/strong> Av. Uriburu 5080, Rosario, Santa Fe.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote data-start=\"1558\" data-end=\"1833\">\n<p data-start=\"1560\" data-end=\"1833\"><strong data-start=\"1560\" data-end=\"1575\">Importante:<\/strong> En productos de gran porte (p. ej., paneles solares, termotanques), puede requerirse manipulaci\u00f3n y\/o embalaje especial. Si tu destino o transportista lo exige, podemos cotizar embalaje reforzado (pallets, cajones, refuerzos) de forma adicional.<\/p>\n<\/blockquote>\n<hr data-start=\"1835\" data-end=\"1838\" \/>\n<h2 data-start=\"1840\" data-end=\"1861\">2) Costos de env\u00edo<\/h2>\n<ul data-start=\"1862\" data-end=\"2322\">\n<li data-start=\"1862\" data-end=\"2077\">\n<p data-start=\"1864\" data-end=\"2077\"><strong data-start=\"1864\" data-end=\"1893\">Env\u00edos por transportista:<\/strong> el precio lo determina cada empresa de transporte seg\u00fan peso\/volumen, distancia y modalidad (terminal\/puerta a puerta, etc.). No ofrecemos env\u00edos gratuitos por el momento.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2078\" data-end=\"2206\">\n<p data-start=\"2080\" data-end=\"2206\"><strong data-start=\"2080\" data-end=\"2101\">Log\u00edstica propia:<\/strong> el costo se informa al coordinar y depende del destino, disponibilidad y caracter\u00edsticas del pedido.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2207\" data-end=\"2252\">\n<p data-start=\"2209\" data-end=\"2252\"><strong data-start=\"2209\" data-end=\"2232\">Retiro en sucursal:<\/strong> $0 (sin flete).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2253\" data-end=\"2322\">\n<p data-start=\"2255\" data-end=\"2322\"><strong data-start=\"2255\" data-end=\"2294\">Embalaje especial (si corresponde):<\/strong> se cotiza por separado.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"2324\" data-end=\"2327\" \/>\n<h2 data-start=\"2329\" data-end=\"2378\">3) Tiempos de preparaci\u00f3n (antes del despacho)<\/h2>\n<p data-start=\"2379\" data-end=\"2588\">Luego de acreditarse el pago, preparamos y embalamos tu pedido en un plazo de hasta 2 d\u00edas h\u00e1biles. Si se requiere embalaje especial, puede sumar tiempo adicional (te lo informamos antes de despachar).<\/p>\n<hr data-start=\"2590\" data-end=\"2593\" \/>\n<h2 data-start=\"2595\" data-end=\"2652\">4) Tiempos de entrega estimados (despu\u00e9s del despacho)<\/h2>\n<p data-start=\"2653\" data-end=\"2756\">Los plazos dependen del transportista, la distancia y la operativa local. Orientativamente:<\/p>\n<div class=\"_tableContainer_1rjym_1\">\n<div class=\"group _tableWrapper_1rjym_13 flex w-fit flex-col-reverse\" tabindex=\"-1\">\n<table class=\"w-fit min-w-(--thread-content-width)\" data-start=\"2758\" data-end=\"3108\">\n<thead data-start=\"2758\" data-end=\"2786\">\n<tr data-start=\"2758\" data-end=\"2786\">\n<th data-start=\"2758\" data-end=\"2765\" data-col-size=\"sm\">Zona<\/th>\n<th data-start=\"2765\" data-end=\"2786\" data-col-size=\"sm\">Entrega estimada*<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody data-start=\"2797\" data-end=\"3108\">\n<tr data-start=\"2797\" data-end=\"2835\">\n<td data-start=\"2797\" data-end=\"2811\" data-col-size=\"sm\">CABA y AMBA<\/td>\n<td data-start=\"2811\" data-end=\"2835\" data-col-size=\"sm\">1\u20133 d\u00edas h\u00e1biles<\/td>\n<\/tr>\n<tr data-start=\"2836\" data-end=\"2886\">\n<td data-start=\"2836\" data-end=\"2862\" data-col-size=\"sm\">Buenos Aires (interior)<\/td>\n<td data-start=\"2862\" data-end=\"2886\" data-col-size=\"sm\">2\u20135 d\u00edas h\u00e1biles<\/td>\n<\/tr>\n<tr data-start=\"2887\" data-end=\"2952\">\n<td data-start=\"2887\" data-end=\"2928\" data-col-size=\"sm\">Centro (Santa Fe, C\u00f3rdoba, Entre R\u00edos)<\/td>\n<td data-start=\"2928\" data-end=\"2952\" data-col-size=\"sm\">3\u20136 d\u00edas h\u00e1biles<\/td>\n<\/tr>\n<tr data-start=\"2953\" data-end=\"2989\">\n<td data-start=\"2953\" data-end=\"2965\" data-col-size=\"sm\">NOA \/ NEA<\/td>\n<td data-start=\"2965\" data-end=\"2989\" data-col-size=\"sm\">4\u20138 d\u00edas h\u00e1biles<\/td>\n<\/tr>\n<tr data-start=\"2990\" data-end=\"3021\">\n<td data-start=\"2990\" data-end=\"2997\" data-col-size=\"sm\">Cuyo<\/td>\n<td data-start=\"2997\" data-end=\"3021\" data-col-size=\"sm\">4\u20138 d\u00edas h\u00e1biles<\/td>\n<\/tr>\n<tr data-start=\"3022\" data-end=\"3059\">\n<td data-start=\"3022\" data-end=\"3034\" data-col-size=\"sm\">Patagonia<\/td>\n<td data-start=\"3034\" data-end=\"3059\" data-col-size=\"sm\">4\u201310 d\u00edas h\u00e1biles<\/td>\n<\/tr>\n<tr data-start=\"3060\" data-end=\"3108\">\n<td data-start=\"3060\" data-end=\"3083\" data-col-size=\"sm\">Tierra del Fuego<\/td>\n<td data-start=\"3083\" data-end=\"3108\" data-col-size=\"sm\">7\u201312 d\u00edas h\u00e1biles<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n<p data-start=\"3110\" data-end=\"3306\">* Los plazos no incluyen el tiempo de preparaci\u00f3n. Pueden variar por feriados, clima, accesibilidad, capacidad del transportista y tr\u00e1mites especiales (ver Secci\u00f3n 8).<\/p>\n<hr data-start=\"3308\" data-end=\"3311\" \/>\n<h2 data-start=\"3313\" data-end=\"3340\">5) Seguimiento del env\u00edo<\/h2>\n<p data-start=\"3341\" data-end=\"3562\">Al despachar tu compra te enviamos el comprobante y, si aplica, el n\u00famero de seguimiento para que puedas rastrear el estado directamente con el transportista o con nuestro equipo (en caso de log\u00edstica propia).<\/p>\n<hr data-start=\"3564\" data-end=\"3567\" \/>\n<h2 data-start=\"3569\" data-end=\"3611\">6) Recepci\u00f3n y verificaci\u00f3n al entregar<\/h2>\n<ul data-start=\"3612\" data-end=\"4072\">\n<li data-start=\"3612\" data-end=\"3740\">\n<p data-start=\"3614\" data-end=\"3740\">Al recibir o retirar la mercader\u00eda, revis\u00e1 el estado del embalaje y del producto antes de firmar el remito\/gu\u00eda.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3741\" data-end=\"3876\">\n<p data-start=\"3743\" data-end=\"3876\">Si not\u00e1s golpes, roturas o faltantes, dej\u00e1 constancia en el remito y no firmes en conformidad hasta que quede asentado.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3877\" data-end=\"4072\">\n<p data-start=\"3879\" data-end=\"4072\">Record\u00e1 que eventuales da\u00f1os o p\u00e9rdidas durante el transporte se gestionan con el transportista y\/o su seguro de carga. Nuestro equipo puede ayudarte con la documentaci\u00f3n necesaria.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"4074\" data-end=\"4077\" \/>\n<h2 data-start=\"4079\" data-end=\"4119\">7) Env\u00edos no concretados \/ reintentos<\/h2>\n<p data-start=\"4120\" data-end=\"4344\">Si la direcci\u00f3n informada fuese incorrecta, inaccesible o el env\u00edo no pudiera concretarse por causas ajenas a Enertik, cualquier costo adicional (almacenaje, reintento, redespacho) ser\u00e1 a cargo del comprador.<\/p>\n<hr data-start=\"4346\" data-end=\"4349\" \/>\n<h2 data-start=\"4351\" data-end=\"4396\">8) Zonas especiales y <strong data-start=\"4376\" data-end=\"4396\">Tierra del Fuego<\/strong><\/h2>\n<ul data-start=\"4397\" data-end=\"4835\">\n<li data-start=\"4397\" data-end=\"4568\">\n<p data-start=\"4399\" data-end=\"4568\">Hacemos env\u00edos a Tierra del Fuego. Estos destinos pueden requerir tr\u00e1mites\/log\u00edstica adicional y presentar plazos superiores a los de la tabla orientativa.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"4569\" data-end=\"4723\">\n<p data-start=\"4571\" data-end=\"4723\">Impuestos, tasas o gestiones que correspondan por normativa local\/aduanera ser\u00e1n informados y, de corresponder, abonados por el comprador.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"4724\" data-end=\"4835\">\n<p data-start=\"4726\" data-end=\"4835\">Para agilizar, te pediremos datos de contacto y cualquier documentaci\u00f3n necesaria antes de despachar.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"4837\" data-end=\"4840\" \/>\n<h2 data-start=\"4842\" data-end=\"4880\">9) Retiros por sucursal (sin flete)<\/h2>\n<ul data-start=\"4881\" data-end=\"5250\">\n<li data-start=\"4881\" data-end=\"4937\">\n<p data-start=\"4883\" data-end=\"4937\">Present\u00e1 tu Orden de Venta o Factura al retirar y DNI.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"4938\" data-end=\"5077\">\n<p data-start=\"4940\" data-end=\"5077\">Direcciones y horarios: se coordinan previamente con tu Ejecutivo Comercial para asegurar disponibilidad de stock y evitar esperas.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"5078\" data-end=\"5250\">\n<p data-start=\"5080\" data-end=\"5250\">Si el retiro fuese de equipo reparado\/servicio t\u00e9cnico, por favor retirarlo dentro de los 90 d\u00edas desde la notificaci\u00f3n (luego pueden aplicarse cargos de guarda).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"5252\" data-end=\"5255\" \/>\n<h2 data-start=\"5257\" data-end=\"5298\">10) Devoluciones, cambios y reembolsos<\/h2>\n<p data-start=\"5299\" data-end=\"5592\">Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Pol\u00edtica de Devoluci\u00f3n. Ah\u00ed encontrar\u00e1s plazos, condiciones del producto, qui\u00e9n asume los gastos de devoluci\u00f3n y la revocaci\u00f3n de compras a distancia.<br data-start=\"5535\" data-end=\"5538\" \/>\ud83d\udc49 Ver: <a class=\"\" href=\"https:\/\/enertik.com\/ar\/politica-de-devolucion\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"627\" data-end=\"729\">Pol\u00edtica de Devoluci\u00f3n<\/a><\/p>\n<hr data-start=\"5594\" data-end=\"5597\" \/>\n<h2 data-start=\"5599\" data-end=\"5632\">11) Vigencia y actualizaciones<\/h2>\n<p data-start=\"5633\" data-end=\"5758\">Estas pol\u00edticas pueden actualizarse sin previo aviso. Te sugerimos revisarlas antes de comprar o ante cualquier duda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Env\u00edo En esta p\u00e1gina encontrar\u00e1s nuestras modalidades de env\u00edo, costos, tiempos de preparaci\u00f3n y entrega, retiros, seguimiento, recepci\u00f3n<\/p>\n","protected":false},"author":4030,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-44965","page","type-page","status-publish","hentry"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/enertik.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/44965","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/enertik.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/enertik.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enertik.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4030"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enertik.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=44965"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/enertik.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/44965\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/enertik.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44965"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}