El cliente declara y acepta conocer y comprender las caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas de los productos que adquiere y las condiciones de venta detalladas a continuaci\u00f3n.<\/p>\n
Proceso de Compra y Perfeccionamiento del Contrato: Toda transacci\u00f3n realizada a trav\u00e9s de nuestra tienda virtual o canales digitales constituye una “Solicitud de Pedido” por parte del cliente y no una venta consumada. El contrato de compraventa se perfeccionar\u00e1 y considerar\u00e1 vinculante \u00fanicamente cuando la empresa verifique la disponibilidad real de stock y la exactitud del precio, procediendo luego al env\u00edo de un segundo correo electr\u00f3nico definitivo de “Confirmaci\u00f3n de Venta y Facturaci\u00f3n”. La recepci\u00f3n de los datos de pago o la emisi\u00f3n de comprobantes autom\u00e1ticos de recepci\u00f3n de fondos por plataformas de pago externas no constituyen la aceptaci\u00f3n de la venta si la empresa no ha validado dicho stock y precio.<\/p>\n
Precios de Mercado y Errores Manifiestos: Los precios publicados en nuestra plataforma reflejan el valor real de mercado de los equipos comercializados. En consecuencia, cualquier error tipogr\u00e1fico, sist\u00e9mico o inform\u00e1tico que arroje valores irrisorios, desproporcionados o manifiestamente equivocados constituye un error esencial y reconocible que, por aplicaci\u00f3n de los principios de buena fe contractual, no genera una oferta vinculante ni obligaci\u00f3n de entrega. En tales casos, la empresa proceder\u00e1 a la cancelaci\u00f3n de la solicitud y a la devoluci\u00f3n \u00edntegra de los fondos de forma inmediata.<\/p>\n
La empresa ofrece al cliente y\/o a la persona que \u00e9ste designe como instalador calificado, asesoramiento preventa y servicio t\u00e9cnico posventa sobre los equipos, su instalaci\u00f3n, puesta en marcha y funcionamiento, quedando exenta por las deficiencias ocasionadas por errores, desconocimiento, negligencia, golpes, uso o manipulaci\u00f3n indebida, tensi\u00f3n no id\u00f3nea, instalaci\u00f3n incorrecta o por las incompatibilidades entre las recomendaciones t\u00e9cnicas y la descripci\u00f3n, informaci\u00f3n o caracter\u00edsticas brindadas por \u00e9ste originalmente.<\/p>\n
La informaci\u00f3n t\u00e9cnica en la web as\u00ed como tambi\u00e9n las im\u00e1genes exhibidas son meramente orientativas y es recomendable siempre referirse a los manuales de cada equipo, teniendo en cuenta que los mismos fueron elaborados bajo condiciones \u00f3ptimas de ensayo realizadas por el fabricante, dichas condiciones, pueden ser variables ya que responden, entre otros, a factores clim\u00e1ticos, de orientaci\u00f3n y ubicaci\u00f3n, los que pueden incidir directamente en el rendimiento modificando los mismos por razones ajenas a nuestra voluntad, lo que nos exime de cualquier responsabilidad.<\/p>\n
La empresa no es responsable y la garant\u00eda de los productos que comercializa pierde valor, por las maniobras de reparaci\u00f3n no efectuadas por su Servicio T\u00e9cnico Autorizado, ni por los materiales sometidos al desgaste por su uso habitual. Tampoco cuando se hayan modificado, alterado o sustituido los datos y\/o n\u00fameros identificatorios de los mismos.<\/p>\n
Las condiciones generales tienen un car\u00e1cter meramente informativo y pueden ser modificadas sin previo aviso. No obstante, la concreci\u00f3n de la compra, implica el conocimiento y conformidad de las condiciones generales vigentes en ese momento concreto.<\/p>\n
Al confirmar su compra, el cliente declara haber le\u00eddo, comprendido y aceptado las presentes Condiciones Generales, Pol\u00edtica de Env\u00edo<\/a>, Pol\u00edtica de Devoluci\u00f3n<\/a> y Pol\u00edtica de Privacidad<\/a> y Pol\u00edtica de cookies<\/a><\/strong> las cuales forman parte integrante del contrato de compraventa en caso de ser aprobado.<\/p>\n La garant\u00eda se otorga por un plazo de 6 meses a partir de la fecha de facturaci\u00f3n, salvo que de forma expresa y por escrito se indique un plazo diferente para productos espec\u00edficos. La cobertura se limita exclusivamente a defectos de fabricaci\u00f3n o fallas de materiales, quedando expresamente excluidas las piezas sometidas a desgaste producto de la operaci\u00f3n normal de los equipos.<\/p>\n La garant\u00eda se limita \u00fanicamente a la reparaci\u00f3n (material y mano de obra) de los equipos, en ning\u00fan caso incluye gastos de env\u00edo o eventuales da\u00f1os causados por el uso o imposibilidad de uso del equipo.<\/p>\n Para hacer efectiva la garant\u00eda, el cliente deber\u00e1 presentar la factura original y un esquema de conexi\u00f3n del sistema en el que se instal\u00f3 el producto, lo que permitir\u00e1 verificar las condiciones de instalaci\u00f3n y uso. La garant\u00eda no ser\u00e1 v\u00e1lida si el equipo no est\u00e1 acompa\u00f1ado de estos documentos o si en ellos no figura el n\u00famero de serie correspondiente.<\/p>\n Toda revisi\u00f3n de equipo tendr\u00e1 un costo de USD 50, el cual ser\u00e1 eximido \u00fanicamente si la falla est\u00e1 cubierta por la garant\u00eda. En caso de que el producto ingresado para revisi\u00f3n no presente desperfectos, dicho cargo se aplicar\u00e1 igualmente en concepto de utilizaci\u00f3n de recursos y del tiempo del personal t\u00e9cnico necesario para realizar las pruebas y verificaciones correspondientes.<\/p>\n El uso o posesi\u00f3n continuada de los productos despu\u00e9s del per\u00edodo de vencimiento de la garant\u00eda, se considerar\u00e1 evidencia concluyente de que la misma ha sido cumplida a completa satisfacci\u00f3n del comprador.<\/p>\n La garant\u00eda arriba estipulada no se aplicar\u00e1 a los fallos o deficiencias causadas por el uso inadecuado, anormal o abusivo de los productos, o por negligencia, alteraci\u00f3n, instalaci\u00f3n incorrecta, apertura, modificaci\u00f3n no autorizada, entrada de cuerpos extra\u00f1os, accidentes o causas externas al producto, incluidas las de fuerza mayor. Esto ser\u00e1 determinado mediante la realizaci\u00f3n de una inspecci\u00f3n t\u00e9cnica por el personal de la empresa.<\/p>\n La garant\u00eda legal NO es v\u00e1lida cuando el producto no sea del gusto del cliente u otro motivos que excedan a los expresados ut supra.<\/p>\n Bot\u00f3n de Arrepentimiento (Resoluci\u00f3n 424\/2020):<\/strong> Conforme a lo establecido por la Resoluci\u00f3n 424\/2020 de la Secretar\u00eda de Comercio Interior de la Naci\u00f3n, en las compras realizadas a distancia o por medios electr\u00f3nicos el consumidor final tiene derecho a revocar la aceptaci\u00f3n dentro de los diez (10) d\u00edas corridos contados desde la entrega del producto o desde la celebraci\u00f3n del contrato, lo que sea posterior, sin necesidad de expresar causa y sin penalidad alguna. Para ejercer este derecho, puede utilizar el mecanismo habilitado en nuestro sitio web (Bot\u00f3n de Arrepentimiento), o notificarnos por correo electr\u00f3nico o WhatsApp. El reintegro de los fondos se realizar\u00e1 dentro de los plazos legales. Los gastos de devoluci\u00f3n del producto son a cargo del consumidor, salvo error imputable a la empresa.<\/p>\n Este derecho aplica exclusivamente a consumidores finales que adquieran los productos para uso personal o familiar no comercial, conforme al art. 2 de la Ley N.\u00ba 24.240. Las adquisiciones realizadas por empresas, instaladores, revendedores, distribuidores o cualquier persona que destine los productos a proyectos comerciales, reventa o procesos productivos no quedan comprendidas en este mecanismo.<\/em><\/p>\n En caso de no estar conforme con los t\u00e9rminos de la garant\u00eda se deber\u00e1 devolver el equipo en un plazo no superior a 10 d\u00edas y deben cumplir las siguientes condiciones:<\/p>\n 1- El producto no puede estar abierto. Queda espec\u00edficamente prohibido el uso de nuestros productos en equipos de soporte vital.<\/p>\n El costo de fletes de env\u00edo a nuestras instalaciones o alg\u00fan otro punto convenido con el encargado de ventas que le pueda convenir al cliente para mayor rapidez, los seguros, impuestos o cualquier otro tr\u00e1mite, son a cargo del cliente.<\/p>\nPOL\u00cdTICA DE GARANT\u00cdA Y CAMBIOS<\/h2>\n
\n2- El producto debe tener todos sus embalajes originales completos en la misma forma en las que fueron entregados. Los sellos no pueden estar abiertos ni rotos.
\n3- El producto no puede presentar uso.
\n4- El producto debe incluir todos sus accesorios.<\/p>\n